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Formulaire de démarrage de projet
Formulaire design
Nous joindre
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Formulaire de satisfaction
ID du projet
Satisfaction globale
Satisfaction générale envers Mill Cycling
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Recommanderiez-vous Mill Cycling?
(Nécessaire)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
NPS – 0 = pas du tout probable, 10 = très probable
Commentaire général
Qualité des produits
Qualité des matériaux
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Confort et coupe/tailles
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Fidélité des couleurs vs colorproofs
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Durabilité perçue après quelques usages
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Commentaires sur les produits
Design et personnalisation
Satisfaction du design final
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Processus de révision et clarté des colorproofs
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Commentaires sur le design
Commande et teamstore
Facilité d’utilisation du teamstore/prise de commande
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Clarté des informations produits et tailles
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Support lors des commandes
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Commentaires sur le teamstore
Logistique et délais
Respect des délais annoncés
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Qualité de l’emballage et état à la réception
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Informations de suivi claires
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Commentaires sur la livraison
Service et communication
Rapidité de réponse
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Clarté et proactivité des communications
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Professionnalisme de l’équipe
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Commentaires sur le service
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix perçu
(Nécessaire)
1
2
3
4
5
1 = très insatisfait, 5 = très satisfait
Commentaires
Améliorations et témoignage
Ce que nous devrions améliorer en priorité?
Autorisez-vous Mill Cycling à citer votre commentaire comme témoignage?
Oui
Non
Si Oui, nom de l’équipe/personne à afficher
Suivi
Souhaitez-vous être contacté·e pour un suivi?
Oui
Non
Moyen de contact préféré
Courriel
Téléphone
Autre
